Những câu hỏi về tài khoản và thanh toán bạn gặp nhất
Phần lớn câu hỏi xoay quanh cách đăng ký, xác minh tài khoản và nạp rút tiền. Khi bạn mở tài khoản trên dola6789, hệ thống yêu cầu số điện thoại để gửi mã OTP xác nhận — bước này đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được ví. Sau khi đăng nhập, bạn thấy ba lựa chọn nạp tiền: MoMo, ZaloPay,
Viettel Money. Chọn ví bạn dùng, nhập số tiền, hệ thống hiện mã QR hoặc số tài khoản, bạn mở ứng dụng ví trên điện thoại, chuyển khoản, xác nhận bằng mã PIN và tiền vào tài khoản trong vòng một phút. Rút tiền theo cách tương tự: vào mục Rút tiền, nhập số tiền và số tài khoản ví nhận, đội
ngũ xác minh thông tin rồi chuyển về ví bạn đã đăng ký. Các câu hỏi về giới hạn nạp rút, thời gian xử lý và trường hợp giao dịch bị treo đều được giải đáp cụ thể bên dưới, kèm bước xử lý nếu bạn cần liên hệ hỗ trợ.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money